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Declaração de Privacidade
O responsável pelo processamento de dados é:
Marsapet GmbH
Gewerbepark Odendorf 22
53913 Swisttal
Alemanha Email: [email protected]
Telefone: 02255957370
Agradecemos o seu interesse em nossa loja online. A proteção de sua privacidade é muito
importante para nós. A seguir, informamos detalhadamente sobre o tratamento de seus dados.
1. Dados de Acesso e Hospedagem
Você pode visitar nossos sites sem fornecer informações pessoais. Cada vez que você acessa uma
página, o servidor web armazena automaticamente um chamado arquivo de log do servidor que contém, por exemplo, o
nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, data e hora do acesso, volume de dados transferidos e provedor
solicitante (dados de acesso) e documenta o acesso. Esses dados de acesso são avaliados exclusivamente para
garantir uma operação sem interrupções do site e melhorar nossa oferta. Isso serve para proteger nossos
interesses legítimos, que prevalecem em uma ponderação de interesses, em uma apresentação correta de nossa
oferta de acordo com o Art. 6 (1) sentença 1 alínea f LGPD. Todos os dados de acesso são deletados no máximo
sete dias após o término de sua visita ao site.
1.1 Hospedagem
Os serviços de hospedagem e apresentação do site são fornecidos em parte pelos nossos
prestadores de serviços no contexto de um processamento em nosso nome. Na medida em que nada diferente for
explicado nesta declaração de privacidade, todos os dados de acesso e todos os dados coletados em formulários
fornecidos neste site são processados em seus servidores. Se você tiver dúvidas sobre nossos prestadores de
serviços e a base de nossa cooperação com eles, entre em contato através da opção de contato descrita nesta
declaração de privacidade.
1.2 Rede de Entrega de Conteúdo
Para reduzir o tempo de carregamento, usamos uma chamada Rede de Entrega de Conteúdo ("CDN")
em algumas ofertas. Neste serviço, o conteúdo, por exemplo, arquivos de mídia grandes, é entregue através de
servidores distribuídos regionalmente de provedores de CDN externos. Portanto, os dados de acesso são
processados nos servidores dos prestadores de serviços. Nossos prestadores de serviços atuam como processadores
de dados em nosso nome.
Nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou usam servidores em países fora da UE e do EEE. Não há
decisão de adequação da Comissão Europeia para esses países. Nossa cooperação com eles é baseada em
cláusulas-padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. Se você tiver dúvidas sobre nossos prestadores
de serviços e a base de nossa cooperação com eles, entre em contato através da opção de contato descrita nesta
declaração de privacidade.
2. Processamento de Dados para Execução de Contrato e Contato
2.1 Processamento de Dados para Execução de Contrato
Para fins de execução contratual (incluindo consultas sobre e execução de possíveis direitos de garantia
e direitos de indenização por danos e interesse em cumprir obrigações de atualização legal) de acordo com Art. 6
(1) sentença 1 alínea b LGPD, coletamos dados pessoais se você nos fornecer voluntariamente esses dados durante
seu pedido. Os campos obrigatórios são marcados como tal, pois precisamos dos dados obrigatoriamente para
executar o contrato e não podemos enviar o pedido sem fornecê-los. Quais dados são coletados pode ser visto nos
respectivos formulários de entrada.
Mais informações sobre o processamento de seus dados, em particular sobre a transmissão aos nossos prestadores
de serviços para fins de processamento de pedidos, pagamentos e envios, podem ser encontradas nas seções
seguintes desta declaração de privacidade. Após a conclusão completa do contrato, seus dados serão restritos
para processamento posterior e deletados após o término dos prazos de retenção fiscal e comercial de acordo com
Art. 6 (1) sentença 1 alínea c LGPD, a menos que você tenha consentido explicitamente em uso adicional de seus
dados de acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea a LGPD ou reservamos uso adicional de dados que é permitido por
lei e sobre o qual informamos você nesta declaração.
Sistema de Gestão de Inventário
Para processar pedidos e contratos, usamos sistemas de gestão de inventário de prestadores
de serviços externos.
Nossos prestadores de serviços atuam como processadores de dados em nosso nome. Se você tiver
dúvidas sobre nossos prestadores de serviços e a base de nossa cooperação com eles, entre em contato através da
opção de contato descrita nesta declaração de privacidade.
2.2 Conta de Cliente
Na medida em que você tenha dado seu consentimento de acordo com Art. 6 (1) sentença 1
alínea a LGPD decidindo abrir uma conta de cliente, usamos seus dados para fins de abertura da conta de cliente
e para armazenar seus dados para futuras compras em nosso site. A exclusão de sua conta de cliente é possível a
qualquer momento e pode ser feita através de uma mensagem para a opção de contato descrita nesta declaração de
privacidade ou através de uma função fornecida na conta de cliente. Após a exclusão de sua conta de cliente,
seus dados serão deletados, a menos que você tenha consentido explicitamente em uso adicional de seus dados de
acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea a LGPD ou reservamos uso adicional de dados que é permitido por lei e
sobre o qual informamos você nesta declaração.
2.3 Contato
No contexto da comunicação com o cliente, coletamos dados pessoais de acordo com Art. 6 (1)
sentença 1 alínea b LGPD para processar suas consultas se você nos fornecer voluntariamente esses dados ao
entrar em contato conosco (por exemplo, via formulário de contato ou email). Os campos obrigatórios são marcados
como tal, pois precisamos dos dados obrigatoriamente para processar sua consulta. Quais dados são coletados pode
ser visto nos respectivos formulários de entrada. Após a conclusão completa do processamento de sua consulta,
seus dados serão deletados, a menos que você tenha consentido explicitamente em uso adicional de seus dados de
acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea a LGPD ou reservamos uso adicional de dados que é permitido por lei e
sobre o qual informamos você nesta declaração.
Ferramenta de Chat ao Vivo WhatsApp
Para fins de comunicação com o cliente, usamos a ferramenta de chat ao vivo da WhatsApp
Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("WhatsApp"). Isso serve para
proteger nossos interesses legítimos, que prevalecem em uma ponderação de interesses, em comunicação efetiva e
melhorada com clientes de acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea f LGPD. WhatsApp atua em nosso nome. Os
números de telefone armazenados em nosso dispositivo móvel são processados automaticamente nos servidores da
Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EUA. Apenas números de telefone de clientes
que já entraram em contato conosco através do WhatsApp e que já aceitaram os termos de uso e privacidade do
WhatsApp são armazenados. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é
baseada em cláusulas-padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.
3. Processamento de Dados para Execução de Envio
Para cumprir o contrato de acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea b LGPD, transmitimos
seus dados à empresa de transporte encarregada da entrega, na medida em que isso for necessário para a entrega
de mercadorias encomendadas.
Transmissão de Dados à Empresa de Transporte para Fins de Notificação de Envio
Se você nos tiver dado seu consentimento explícito durante ou após seu pedido,
transmitiremos sua endereço de email e número de telefone à empresa de transporte selecionada com base neste
consentimento de acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea a LGPD, para que ela possa entrar em contato com você
antes da entrega para fins de notificação e coordenação da entrega. O consentimento pode ser revogado a qualquer
momento através de uma mensagem para a opção de contato descrita nesta declaração de privacidade ou diretamente
para a empresa de transporte no endereço de contato listado abaixo. Após a revogação, deletamos seus dados
fornecidos para esse fim, a menos que você tenha consentido explicitamente em uso adicional de seus dados ou
reservamos uso adicional de dados que é permitido por lei e sobre o qual informamos você nesta declaração.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg
1053113 Bonn
Alemanha
4. Processamento de Dados para Execução de Pagamento
Ao processar pagamentos em nossa loja online, trabalhamos com estes parceiros: prestadores
de serviços técnicos, instituições de crédito, prestadores de serviços de pagamento.
4.1 Processamento de Dados para Execução de Transação
Dependendo do método de pagamento selecionado, transmitimos os dados necessários para
processar a transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos, que atuam como processadores de
dados em nosso nome, ou às instituições de crédito designadas ou ao prestador de serviços de pagamento
selecionado, na medida em que isso for necessário para processar o pagamento. Isso serve para cumprir o contrato
de acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea b LGPD. Em parte, os prestadores de serviços de pagamento coletam os
dados necessários para processar o pagamento, por exemplo, em seu próprio site ou através de uma integração
técnica no processo de pedido. A declaração de privacidade do respectivo prestador de serviços de pagamento se
aplica aqui. Se você tiver dúvidas sobre nossos parceiros de processamento de pagamento e a base de nossa
cooperação com eles, entre em contato através da opção de contato descrita nesta declaração de
privacidade.
4.2 Processamento de Dados para Prevenção de Fraude e Otimização de Nossos Processos de Pagamento
Ocasionalmente, transmitimos dados adicionais aos nossos prestadores de serviços, que os
usam junto com os dados necessários para processar o pagamento como nossos processadores de dados para fins de
prevenção de fraude e otimização de nossos processos de pagamento (por exemplo, faturamento, processamento de
pagamentos contestados, suporte contábil). Isso serve para proteger nossos interesses legítimos, que prevalecem
em uma ponderação de interesses, em proteger-nos contra fraude ou em um gerenciamento eficiente de pagamentos de
acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea f LGPD.
4.3 Verificação de Identidade e Solvência ao Selecionar Serviços de Pagamento Klarna
Débito Klarna, Compra Agora Pague Depois via Klarna
Se você escolher os serviços de pagamento da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia
(doravante Klarna), solicitamos seu consentimento de acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea a LGPD para que
possamos transmitir à Klarna os dados necessários para processar o pagamento e uma verificação de identidade e
solvência. Na Alemanha, as agências de informações comerciais mencionadas na declaração de
privacidade da Klarna podem ser usadas para verificação de identidade e solvência. A Klarna usa as
informações recebidas sobre a probabilidade estatística de inadimplência para tomar uma decisão equilibrada
sobre o estabelecimento, execução ou rescisão da relação contratual. Você pode revogar seu consentimento a
qualquer momento através de uma mensagem para a opção de contato mencionada nesta declaração de privacidade.
Isso pode resultar em não ser mais possível oferecermos certas opções de pagamento. Você também pode revogar seu
consentimento para este uso de dados pessoais a qualquer momento diretamente para a Klarna.
4.4 Envolvimento de Agências de Cobrança
Se você escolher o método de pagamento Compra Agora Pague Depois (oferecido pela Ratepay
GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (doravante Ratepay) e PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24
Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (doravante PayPal)), solicitamos seu consentimento de acordo com Art. 6 (1)
sentença 1 alínea a LGPD para que possamos transmitir à Ratepay os dados necessários para processar o pagamento
e uma verificação de identidade e solvência. Na Alemanha, as agências de informações comerciais mencionadas na
declaração de privacidade da Ratepay podem ser usadas para verificação de identidade e solvência. A Ratepay usa
as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de inadimplência para tomar uma decisão equilibrada
sobre o estabelecimento, execução ou rescisão da relação contratual. Você pode revogar seu consentimento a
qualquer momento através de uma mensagem para a opção de contato mencionada nesta declaração de privacidade.
Isso pode resultar em não ser mais possível oferecermos certas opções de pagamento. Informações adicionais sobre
proteção de dados no PayPal podem ser encontradas aqui.
4.5 Envolvimento de Agências de Cobrança
Transmitimos seus dados a uma agência de cobrança contratada Dr. Duve Inkasso GmbH,
Angerstraße 6, 30161 Hannover, Alemanha, na medida em que nossa demanda de pagamento não foi liquidada apesar da
cobrança anterior. Neste caso, a demanda é cobrada diretamente pela agência de cobrança. Isso serve para cumprir
o contrato de acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea b LGPD e para proteger nossos interesses legítimos, que
prevalecem em uma ponderação de interesses, em uma reivindicação efetiva ou execução de nossas demandas de
pagamento de acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea f LGPD.
5. Publicidade por Email
5.1 Boletim de Email com Inscrição e Rastreamento de Newsletter
Quando você se inscreve em nosso boletim, usamos os dados necessários ou fornecidos
separadamente por você para enviar regularmente nosso boletim de email com base em seu consentimento de acordo
com Art. 6 (1) sentença 1 alínea a LGPD.
Você pode se desinscrever do boletim a qualquer momento através de uma mensagem para a
opção de contato descrita abaixo ou através de um link fornecido no boletim.
Após a desinscrição, deletamos seu endereço de email da lista de destinatários, a menos que
você tenha consentido explicitamente em uso adicional de seus dados de acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea a
LGPD ou reservamos uso adicional de dados que é permitido por lei e sobre o qual informamos você nesta
declaração.
Informamos que ao enviar o boletim, avaliamos seu comportamento de usuário. Para isso,
também analisamos sua interação com nosso boletim através da medição, armazenamento e avaliação de taxas de
abertura e taxas de clique com a finalidade de projetar futuras campanhas de boletim ("Rastreamento de
Newsletter"). Para esta avaliação, os emails enviados contêm tecnologias de pixel único (por exemplo,
chamados Web-Beacons, Tracking-Pixel) armazenados em nosso site. Para as avaliações, vinculamos em particular os
seguintes "dados de boletim" a página a partir da qual a página foi solicitada (chamada URL de
referência), a data e hora do acesso, a descrição do tipo de navegador da web usado, o
endereço IP do computador solicitante, o endereço de email, a data e hora da inscrição e
confirmação e as tecnologias de pixel único com seu endereço de email ou endereço IP e possivelmente um ID
individual. Links contidos no boletim também podem conter este ID. Se você não desejar rastreamento de
boletim, é sempre possível se desinscrever do boletim conforme descrito anteriormente. As informações são
armazenadas enquanto você estiver inscrito no boletim.
5.2 Boletim de Email sem Inscrição e Seu Direito de Objeção
Se recebermos seu endereço de email em conexão com a venda de mercadorias ou serviços e
você não tiver se oposto, reservamo-nos o direito de enviar regularmente ofertas de produtos similares aos já
adquiridos do nosso sortimento por email com base na Seção 7 (3) da UWG. Isso serve para proteger nossos
interesses legítimos, que prevalecem em uma ponderação de interesses, em contato publicitário com nossos
clientes. Você pode se opor ao uso de seu endereço de email a qualquer momento através de uma mensagem para a
opção de contato descrita nesta declaração de privacidade ou através de um link fornecido no email de
publicidade, sem incorrer em custos além dos custos de transmissão às taxas padrão. Após a desinscrição,
deletamos seu endereço de email da lista de destinatários, a menos que você tenha consentido explicitamente em
uso adicional de seus dados de acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea a LGPD ou reservamos uso adicional de
dados que é permitido por lei e sobre o qual informamos você nesta declaração.
5.3 Envio de Newsletter
O boletim e o rastreamento de boletim mostrado acima são ocasionalmente também enviados por
nossos prestadores de serviços no contexto de um processamento em nosso nome. Se você tiver dúvidas sobre nossos
prestadores de serviços e a base de nossa cooperação com eles, entre em contato através da opção de contato
descrita nesta declaração de privacidade.
Nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou usam servidores nos EUA. Não há decisão de
adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em cláusulas-padrão de proteção
de dados da Comissão Europeia.
5.4 Envio de Solicitações de Avaliação por Email
Se você nos tiver dado seu consentimento explícito durante ou após seu pedido de acordo com
Art. 6 (1) sentença 1 alínea a LGPD, usamos seu endereço de email para solicitar uma avaliação de seu pedido
através do sistema de avaliação que usamos. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento através de
uma mensagem para a opção de contato descrita nesta declaração de privacidade ou através de um link fornecido na
solicitação de avaliação.
As solicitações de avaliação também são ocasionalmente enviadas por nosso prestador de serviços
Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia ("Trusted Shops").
Recebemos informações sobre o respectivo status através da Trusted Shops durante o envio de solicitações de
avaliação (por exemplo, se a solicitação de avaliação foi enviada e se chegou). Isso ocorre de acordo com Art. 6
(1) sentença 1 alínea f LGPD para cumprir nosso interesse legítimo em receber informações sobre os convites de
avaliação, a fim de, se necessário, fazer otimizações com base nisso, bem como para cumprir o interesse legítimo
da Trusted Shops em oferecer este serviço.
Para o envio de solicitações de avaliação e para a coleta e exibição de informações de avaliação e status,
somos conjuntamente responsáveis com a Trusted Shops.
No contexto da responsabilidade conjunta entre nós e a Trusted Shops, se tiver dúvidas sobre proteção de dados
e para exercer seus direitos, favor contatar preferencialmente a Trusted Shops, cujas opções de contato você
pode encontrar aqui. Você pode encontrar informações adicionais sobre proteção de dados no seguinte link aqui.
Independentemente disso, você também pode sempre nos contatar através da opção de contato descrita nesta
declaração de privacidade. Se necessário, sua consulta será encaminhada ao outro responsável para resposta.
6. Cookies e Outras Tecnologias
Informações Gerais
Para tornar a visita ao nosso site atraente e permitir o uso de certas funções, usamos
tecnologias em várias páginas, incluindo os chamados cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que são
armazenados automaticamente em seu dispositivo. Alguns dos cookies que usamos são deletados após o término da
sessão do navegador, ou seja, após fechar seu navegador (cookies de sessão). Outros cookies permanecem em seu
dispositivo e nos permitem reconhecer seu navegador na próxima visita (cookies persistentes). Proteção de
Privacidade em Dispositivos Ao usar nossa oferta online, implementamos tecnologias absolutamente necessárias
para fornecer o serviço de telemídia explicitamente desejado. O armazenamento de informações em seu dispositivo
ou o acesso a informações já armazenadas em seu dispositivo não requer consentimento neste caso.
Para funções não absolutamente necessárias, o armazenamento de informações em seu dispositivo ou
o acesso a informações já armazenadas em seu dispositivo requer seu consentimento. Informamos que, se você não
conceder consentimento, partes do site podem não estar totalmente funcionais. Quaisquer consentimentos que você
tenha dado permanecem válidos até que você ajuste ou redefina as respectivas configurações em seu dispositivo.
Processamento de Dados Subsequente por Cookies e Outras Tecnologias Usamos tais tecnologias
que são absolutamente necessárias para o uso de certas funções de nosso site (por exemplo, função de carrinho de
compras). Através dessas tecnologias, o endereço IP, hora da visita, informações de dispositivo e navegador, bem
como informações sobre seu uso de nosso site (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras)
são coletados e processados. Isso serve para proteger nossos interesses legítimos, que prevalecem em uma
ponderação de interesses, em uma apresentação otimizada de nossa oferta de acordo com Art. 6 (1) sentença 1
alínea f LGPD.
Além disso, usamos tecnologias para cumprir obrigações legais às quais estamos sujeitos
(por exemplo, para comprovar consentimentos para o processamento de seus dados pessoais) bem como para análise
da web e marketing online. Informações adicionais sobre isso, incluindo a respectiva base legal para o
processamento de dados, podem ser encontradas nas seções seguintes desta declaração de privacidade.
Encontre as configurações de cookies para seu navegador nos seguintes links: Microsoft
Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ /
Opera™
Na medida em que você tenha consentido no uso das tecnologias de acordo com Art. 6 (1)
sentença 1 alínea a LGPD, pode revogar seu consentimento a qualquer momento através de uma mensagem para a opção
de contato descrita na declaração de privacidade.
7. Uso de Cookies e Outras Tecnologias para Análise da Web e Fins Publicitários
Na medida em que você tenha dado seu consentimento de acordo com Art. 6 (1) sentença 1
alínea a LGPD, usamos os seguintes cookies e outras tecnologias de provedores terceirizados em nosso site. Após
o término do propósito e do uso da respectiva tecnologia por nós, os dados coletados neste contexto serão
deletados. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro. Mais informações
sobre suas opções de revogação podem ser encontradas na seção "Cookies e Outras Tecnologias". Informações
adicionais, incluindo a base de nossa cooperação com os provedores individuais, podem ser encontradas com as
respectivas tecnologias. Se você tiver dúvidas sobre os provedores e a base de nossa cooperação com eles, entre
em contato através da opção de contato descrita nesta declaração de privacidade.
7.1 Uso de Serviços do Google para Análise da Web e Fins Publicitários
Usamos as tecnologias apresentadas a seguir da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow
Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). As informações coletadas automaticamente pela Google sobre seu uso de
nosso site são geralmente transmitidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View,
CA 94043, EUA e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação
com eles é baseada em cláusulas-padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. Na medida em que seu
endereço IP seja coletado pelas tecnologias do Google, ele será encurtado antes do armazenamento nos servidores
do Google pela ativação da anonimização de IP. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo é transmitido
para um servidor do Google e encurtado lá. Na medida em que as tecnologias individuais não indiquem algo
diferente, o processamento de dados ocorre com base em um acordo entre responsáveis conjuntos celebrado para a
respectiva tecnologia de acordo com Art. 26 LGPD. Informações adicionais sobre o processamento de dados pelo
Google podem ser encontradas nas informações de
privacidade do Google.
Google Analytics
Para fins de análise do site, dados (endereço IP, hora da visita, informações de dispositivo
e navegador, bem como informações sobre seu uso de nosso site) são automaticamente coletados e armazenados com o
Google Analytics, a partir dos quais perfis de uso são criados usando pseudônimos. Cookies podem ser usados para
isso. Seu endereço IP geralmente não é vinculado a outros dados do Google. O processamento de dados ocorre com
base em um acordo de processamento de dados pela Google.
Para fins de marketing otimizado de nosso site, ativamos as configurações de compartilhamento de dados para "Produtos e Serviços do
Google". Dessa forma, o Google pode acessar os dados coletados e processados pelo Google Analytics e
usá-los para melhorar os serviços do Google. O compartilhamento de dados com o Google no contexto dessas
configurações de compartilhamento de dados ocorre com base em um acordo adicional entre responsáveis. Não temos
influência no processamento subsequente de dados pelo Google.
Google Ads
Para fins publicitários nos resultados de pesquisa do Google e em sites de terceiros,
quando você visita nosso site, o chamado Cookie de Remarketing do Google
é definido, que automaticamente coleta e processa dados (endereço IP, hora da visita, informações de dispositivo
e navegador, bem como informações sobre seu uso de nosso site) e através de uma ID de cookie pseudônima e com
base nas páginas que você visitou, permite publicidade baseada em interesses. Um processamento de dados
adicional ocorre apenas se você tiver ativado a configuração de "publicidade personalizada" em sua conta do
Google. Se durante sua visita ao nosso site você estiver conectado ao Google, o Google usará seus dados junto
com dados do Google Analytics para criar e definir listas de público para remarketing entre dispositivos.
Para análise do site e rastreamento de eventos, medimos seu comportamento de uso
subsequente através do Rastreamento de Conversão do Google Ads, se você
chegou ao nosso site através de um anúncio do Google Ads. Para isso, cookies podem ser usados e dados (endereço
IP, hora da visita, informações de dispositivo e navegador, bem como informações sobre seu uso de nosso site com
base em eventos predefinidos por nós, como visita a uma página ou inscrição em boletim) podem ser coletados, a
partir dos quais perfis de uso são criados usando pseudônimos.
Google Maps
Para apresentação visual de informações geográficas, o Google Maps coleta dados sobre seu
uso das funções do Maps, em particular o endereço IP e dados de localização, transmite-os para o Google e depois
processa-os. Não temos influência sobre este processamento subsequente de dados.
Plugin de Vídeo do YouTube
Para integração de conteúdo de terceiros, dados (endereço IP, hora da visita, informações
de dispositivo e navegador) são coletados pelo Plugin de Vídeo do YouTube no modo de privacidade aprimorado que
usamos, transmitidos para o Google e depois processados pelo Google, somente se você reproduzir um vídeo.
7.2 Uso de Serviços do Facebook para Análise da Web e Fins Publicitários
Uso do Facebook Pixel
Usamos o Facebook Pixel como parte das tecnologias a seguir da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal
Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook (by Meta)" ou "Meta Platforms Ireland"). Com o Facebook Pixel, dados
(endereço IP, hora da visita, informações de dispositivo e navegador, bem como informações sobre seu uso de
nosso site com base em eventos predefinidos por nós, como visita a uma página ou inscrição em boletim) são
automaticamente coletados e armazenados, a partir dos quais perfis de uso são criados usando pseudônimos.
No contexto da chamada correspondência de dados aprimorada, informações para fins de
correspondência também são coletadas com hash e armazenadas, com as quais indivíduos podem ser identificados
(por exemplo, nomes, endereços de email e números de telefone).
Para isso, um cookie é automaticamente definido pelo Facebook Pixel quando você visita nosso
site, que automaticamente permite o reconhecimento de seu navegador quando você visita outros sites através de
uma ID de cookie pseudônima. Facebook (by Meta) vinculará essas informações a dados adicionais de sua conta do
Facebook e as usará para compilar relatórios sobre atividades do site e para fornecer serviços adicionais
associados ao uso do site, em particular publicidade personalizada e baseada em grupos. As informações coletadas
automaticamente pelas tecnologias do Facebook (by Meta) sobre seu uso de nosso site são geralmente transmitidas
para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EUA e armazenadas lá. Não
há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Na medida em que a transmissão de dados para os EUA
seja de nossa responsabilidade, nossa cooperação é baseada em cláusulas-padrão de proteção de dados da Comissão
Europeia. Informações adicionais sobre o processamento de dados pelo Facebook podem ser encontradas nas
informações de privacidade da Facebook (by
Meta).
Análises do Facebook
Como parte das ferramentas de negócio do Facebook, estatísticas sobre atividades de
visitantes em nosso site são criadas a partir dos dados coletados pelo Facebook Pixel sobre seu uso de nosso
site. O processamento de dados ocorre com base em um acordo de processamento de dados pelo Facebook (by Meta).
Sua análise serve para apresentação e marketing ideais de nosso site.
Facebook Ads (Gerenciador de Anúncios)
Através do Facebook Ads, anunciamos este site no Facebook (by Meta) e em outras plataformas.
Determinamos os parâmetros da respectiva campanha de publicidade. Para implementação exata, em particular a
decisão sobre a colocação de anúncios para usuários individuais, o Facebook (by Meta) é responsável. Na medida
em que as tecnologias individuais não indiquem algo diferente, o processamento de dados ocorre com base em um
acordo entre responsáveis conjuntos de acordo com Art. 26 LGPD. A responsabilidade conjunta limita-se à coleta
de dados e sua transmissão para Meta Platforms Ireland. O processamento de dados subsequente por Meta Platforms
Ireland não está incluído.
Com base nas estatísticas sobre atividades de visitantes em nosso site criadas pelo Facebook
Pixel, operamos publicidade baseada em grupos através do Facebook Custom
Audience no Facebook (by Meta), determinando as características do respectivo público-alvo.
No contexto da correspondência de dados aprimorada que ocorre para determinar o respectivo
público-alvo (veja acima), o Facebook (by Meta) atua como nosso processador de dados.
Com base na ID de cookie pseudônima definida pelo Facebook Pixel e nos dados coletados
sobre seu comportamento de uso em nosso site, operamos publicidade personalizada através do Pixel do Facebook
Remarketing.
Através das Conversões do Facebook Pixel, medimos
seu comportamento de uso subsequente para análise do site e rastreamento de eventos, se você chegou ao nosso
site através de um anúncio do Facebook Ads. O processamento de dados ocorre com base em um acordo de
processamento de dados pelo Facebook (by Meta).
7.3 Outros Provedores de Serviços de Análise da Web e Marketing Online
Uso do AdRoll Retargeting para Marketing Online
Através do parceiro de publicidade AdRoll Advertising Ltd., Level 6, 1, Burlington Plaza,
Burlington Road, Dublin 4, Irlanda ("AdRoll"), anunciamos este site em resultados de pesquisa e em sites de
terceiros. Quando você visita nosso site, um cookie de retargeting do AdRoll ou de seus parceiros é
automaticamente definido, que permite publicidade baseada em interesses através de uma ID de cookie pseudônima e
com base nas páginas que você visitou. O processamento de dados ocorre com base em um acordo entre responsáveis
conjuntos de acordo com Art. 26 LGPD. Determinamos os parâmetros da respectiva campanha de publicidade. Para
implementação exata (por exemplo, decisão sobre colocação de anúncios individuais), o AdRoll é responsável. Os
dados coletados automaticamente pelo AdRoll (endereço IP, hora da visita, informações de dispositivo e
navegador, bem como informações sobre seu uso de nosso site) são possivelmente vinculados pelo AdRoll com
informações de outras fontes e transmitidos a parceiros de publicidade do AdRoll. Além disso, geralmente são
transmitidos para um servidor da NextRoll, Inc., 2300 Harrison St, Fl 2, San Francisco CA, 94110, EUA e
armazenados lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é
baseada em cláusulas-padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.
8. Integração do Trusted Shops Trustbadge / outros Widgets
Na medida em que você tenha dado seu consentimento de acordo com Art. 6 (1) sentença 1
alínea a LGPD, widgets da Trusted Shops estão integrados neste site para exibir serviços da Trusted Shops (por
exemplo, selos de qualidade, avaliações coletadas) e para oferecer produtos da Trusted Shops para compradores
após uma encomenda.
O Trustbadge e os serviços anunciados com ele são uma oferta da Trusted Shops AG,
Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia ("Trusted Shops"), com a qual somos conjuntamente responsáveis de acordo
com Art. 26 LGPD em relação à privacidade. Informamos você no contexto destas informações de privacidade sobre
os principais conteúdos contratuais de acordo com Art. 26 (2) LGPD.
No contexto da responsabilidade conjunta entre nós e a Trusted Shops AG, se tiver dúvidas
sobre proteção de dados e para exercer seus direitos, favor contatar preferencialmente a Trusted Shops usando as
opções de contato fornecidas nas informações de privacidade. Independentemente disso, você pode sempre contatar
o responsável de sua escolha. Se necessário, sua consulta será encaminhada ao outro responsável para
resposta.
8.1 Processamento de Dados com Integração do Trustbadge / Outros Widgets
O Trustbadge é fornecido por um provedor de CDN (Content Delivery Network) norte-americano.
Um nível adequado de proteção de dados é garantido através de cláusulas-padrão de proteção de dados e medidas
contratuais adicionais.
Quando o Trustbadge é carregado, o servidor web automaticamente armazena um chamado arquivo
de log do servidor que também contém seu endereço IP, data e hora do acesso, volume de dados transferidos e
provedor solicitante (dados de acesso) e documenta o acesso. O endereço IP é anonimizado imediatamente após a
coleta, de forma que os dados armazenados não possam ser vinculados à sua pessoa. Os dados anonimizados são
usados particularmente para fins estatísticos e análise de erros.
8.2 Processamento de Dados Após Conclusão do Pedido
Na medida em que você tenha dado seu consentimento, o Trustbadge acessa informações do pedido
armazenadas no seu dispositivo final após a conclusão do pedido (valor do pedido, número do pedido, produto(s)
eventualmente comprado(s)) bem como endereço de email e seu endereço de email é criptograficamente codificado em
hash. O valor do hash é então transmitido para a Trusted Shops junto com as informações do pedido de acordo com
Art. 6 (1) sentença 1 alínea a LGPD. Isso serve para verificar se você já está registrado para serviços da
Trusted Shops. Se este for o caso, o processamento continua de acordo com o acordo contratual entre você e a
Trusted Shops. Se você ainda não está registrado nos serviços ou não deseja dar consentimento para detecção
automática através do Trustbadge, você terá a oportunidade de se registrar manualmente para o uso dos serviços
ou concluir a proteção no contexto de seu contrato de uso existente.
Para este fim, o Trustbadge acessa as seguintes informações após a conclusão de seu pedido
que são armazenadas no dispositivo final que você usa: valor do pedido, número do pedido e endereço de email.
Isso é necessário para que possamos oferecer proteção ao comprador. A transmissão de dados para a Trusted Shops
ocorre somente quando você decidir ativamente concluir a proteção ao comprador clicando no botão designado
adequadamente no chamado Trustcard. Se você decidir usar os serviços, o processamento adicional é regulado de
acordo com o acordo contratual com a Trusted Shops de acordo com Art. 6 (1) alínea b LGPD, a fim de concluir seu
registro para proteção ao comprador e proteger o pedido, bem como para eventualmente enviar convites de
avaliação por email.
Trusted Shops utiliza prestadores de serviços nas áreas de hospedagem, monitoramento e
registro. A base legal é Art. 6 (1) alínea f LGPD para fins de garantir operação sem interrupções. O
processamento em países terceiros (EUA e Israel) pode ocorrer. Um nível adequado de proteção de dados é
garantido no caso dos EUA através de cláusulas-padrão de proteção de dados e medidas contratuais adicionais e no
caso de Israel através de uma decisão de adequação. Mais informações podem ser encontradas aqui.
9. Mídia Social
9.1 Plugins de Rede Social do Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), WhatsApp
Botões de rede social são usados em nosso site. Estes são apenas incorporados como links HTML
na página, portanto, nenhuma conexão com os servidores do respectivo provedor é estabelecida quando você
acessa nosso site. Se você clicar em um dos botões, a página da respectiva rede social abre em uma nova janela
de seu navegador. Lá você pode, por exemplo, usar o botão Like ou Share.
9.2 Nossa Presença Online no Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube
Na medida em que você tenha dado seu consentimento para o respectivo provedor de rede
social de acordo com Art. 6 (1) sentença 1 alínea a LGPD, seus dados são automaticamente coletados e
armazenados quando você visita nossas presenças online nas redes sociais mencionadas acima para fins de
pesquisa de mercado e publicidade, a partir dos quais perfis de uso são criados usando pseudônimos. Estes
podem ser usados para, por exemplo, exibir anúncios dentro e fora das plataformas que provavelmente
correspondem aos seus interesses. Para isso, cookies são normalmente usados. As informações detalhadas sobre
o processamento e uso de dados pelo respectivo provedor de rede social, bem como uma opção de contato e seus
direitos e opções de configuração relacionados para proteger sua privacidade, podem ser encontradas nas
informações de privacidade dos provedores vinculadas abaixo. Se você ainda precisar de ajuda sobre isso,
entre em contato conosco.
Facebook
(by Meta) é uma oferta da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta
Platforms Ireland"). As informações coletadas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre seu uso de
nossa presença online no Facebook (by Meta) são geralmente transmitidas para um servidor da Meta Platforms,
Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EUA e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da
Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em cláusulas-padrão de proteção de dados
da Comissão Europeia. O processamento de dados no contexto da visita a uma página de fã do Facebook
(by Meta) ocorre com base em um acordo entre responsáveis conjuntos de acordo com Art. 26 LGPD. Mais
informações (informações de dados insights) podem ser encontradas aqui.
Instagram (by Meta) é uma oferta da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square,
Dublin 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") As informações coletadas automaticamente pela Meta Platforms
Ireland sobre seu uso de nossa presença online no Instagram são geralmente transmitidas para um servidor da
Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EUA e armazenadas lá. Não há decisão de
adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em cláusulas-padrão de
proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados no contexto da visita a uma página de
fã do Instagram (by Meta) ocorre com base em um acordo entre responsáveis conjuntos de acordo com Art. 26
LGPD. Mais informações (informações de dados insights) podem ser encontradas aqui.
YouTube é uma oferta da Google
Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). As informações coletadas
automaticamente pelo Google sobre seu uso de nossa presença online no YouTube são geralmente transmitidas
para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA e armazenadas lá. Não
há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação com eles é baseada em
cláusulas-padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.
10. Opções de Contato e Seus Direitos
10.1 Seus Direitos
Como indivíduo afetado, você tem os seguintes direitos:
- nos termos do art. 15.º RGPD, o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais por
nós tratados, na medida aí prevista
- nos termos do art. 16.º RGPD, o direito de exigir imediatamente a retificação de dados incorretos ou
o complemento dos seus dados pessoais armazenados por nós
- nos termos do art. 17.º RGPD, o direito de exigir a eliminação dos seus dados pessoais armazenados
por nós, salvo se o tratamento posterior for necessário
- para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação;
- para o cumprimento de uma obrigação legal;
- por razões de interesse público ou para a declaração, exercício ou defesa de direitos legais;
- nos termos do art. 18.º RGPD, o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais,
na medida em que a exatidão dos dados for contestada por si;
- o tratamento é ilícito, mas recusa a eliminação;
- já não necessitamos dos dados, mas precisa deles para a declaração, exercício ou defesa de
direitos legais, ou apresentou objeção ao tratamento nos termos do art. 21.º RGPD;
- nos termos do art. 20.º RGPD, o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num
formato estruturado, de uso comum e legível por máquina ou de solicitar a sua transmissão a outro
responsável pelo tratamento
- nos termos do art. 77.º RGPD, o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.
Em regra, pode contactar a autoridade de controlo do seu local habitual de residência ou de trabalho
ou da sede da nossa empresa.
Direito de oposição
Na medida em que tratamos dados pessoais como explicado acima para proteger os nossos legítimos
interesses predominantes no âmbito de uma ponderação de interesses, pode opor-se a esse tratamento com
efeitos para o futuro. Se o tratamento for efetuado para fins de marketing direto, pode exercer este
direito a qualquer momento conforme descrito acima. Se o tratamento for efetuado para outros fins, só
tem direito de oposição se existirem razões decorrentes da sua situação particular.
Após o exercício do seu direito de oposição, não trataremos mais os seus dados pessoais para esses
fins, salvo se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre
os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento servir para a declaração, exercício ou
defesa de direitos legais.
Tal não se aplica se o tratamento for efetuado para fins de marketing direto. Nesse caso, não
trataremos mais os seus dados pessoais para esse fim.
10.2 Possibilidades de contacto
Para questões sobre a recolha, tratamento ou utilização dos seus dados
pessoais, para pedidos de informação, retificação, limitação ou eliminação de dados, bem como
revogação de consentimentos concedidos ou oposição a uma utilização específica de dados, contacte-nos
diretamente através dos dados de contacto no nosso aviso legal.
Política de privacidade criada com o Trusted Shops
Rechtstexter
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